PENSIERI DISORDINATI: Il web, un covo di insultatori seriali

Buongiorno a tutti!
Ho ripescato questa rubrica dai meandri più profondi del blog perché oggi ho un tema su cui vorrei riflettere con voi, un tema che mi sta tenendo la mente occupata da giorni ormai e sul quale non riesco a darmi pace.
Perché amiamo così tanto gli insulti? Questa è la domanda che mi sta affliggendo da tempo.
Perché spesso e volentieri sul web le persone cercano lo scontro a ogni costo e le discussioni sfociano in uno sterile gioco di ingiurie? Insomma, perché Facebook, Instagram e compagnia bella sono diventati un covo di insultatori seriali?

Facciamo un piccolo passo indietro.
Parlare con gli altri è sempre piacevole, esporre opinioni diverse e cercare di capire i punti di vista altrui (anche senza condividerli) è sempre in qualche modo utile; se siamo convinti che qualcun altro la pensi in modo "sbagliato" possiamo cercare di fargli cambiare idea e/o possiamo migliorare noi stessi. Il confronto, insomma, è alla base di ogni sviluppo ed evoluzione ideologica. Il confronto è sacrosanto.
E il web ci dà una possibilità incredibile: possiamo scoprire cose e conoscere persone con le quali altrimenti non avremmo mai avuto un contatto; è una possibile fonte di informazione, crescita personale, miglioramento del mondo.

Eppure sempre più spesso trovo commenti e post privi di scopo costruttivo, realizzati con il solo obiettivo di offendere. E questo non solo da parti di "ragazzini", ma anche e soprattutto (e questo mi preoccupa particolarmente) da parte di uomini e donne adulti, madri e padri di famiglia, coloro che dovrebbero essere maturi e responsabili.
Ciò vale in ogni ambito.
Facciamo un paio di esempi, uno tratto dalla cronaca recente e uno dalla mia vita personale.

I cosiddetti Ferragnez possono piacerci o starci altamente sulle balle (o possiamo essere semplicemente indifferenti, like me) e, visto che sono esposti nel sistema mediatico, possiamo tutti commentare le loro azioni. Abbiamo, in un certo senso, diritto a dire la nostra. Ciò che trovo veramente infantile, di pessimo gusto e indice di ignoranza è la critica che si trasforma in insulto gratuito.
L'esempio più ovvio che mi viene in mente è il ripetuto epiteto di "puttana" che vedo associato alla Ferragni. Che qualcuno mi spieghi il perché di questo termine: voi che lo usate, conoscete il significato di questa parola? O la usate così a caso?
Potete far notare loro che la festa al supermercato non è stata un'idea carina, potete dirle che "beh dai, l'acqua a otto euro costa un po' troppo" e potete aggiungerci argomentazioni varie, logiche, condivisibili e comprensibili... ma perché una puttana? Perché una zoccola venduta? Lo sapete almeno cos'è una zoccola? Che senso ha dir loro che meritano di bruciare tra le fiamme dell'Inferno? Che senso ha augurare loro la morte/la povertà/l'apocalisse?
Questa non è critica, questo non è utile: è l'apoteosi dell'ignoranza.

Esempio secondo, tratto dalla mia vita personale e argomentato con esperienze di miei conoscenti.
Molti autori non sanno accettare le critiche costruttive, perciò insultano i/le blogger che impegnano il loro tempo per leggere e commentare (con rispetto ed educazione) le loro opere.
Nel corso dell'ultimo anno mi è capitato due volte. La prima un'autrice ci ha minacciati di denuncia per una recensione in cui Marta (dopo aver elogiato alcune qualità del libro in questione) ha definito "squallide e inutili" alcune scene di sesso inserite nel libro. Questa è una critica alla struttura del romanzo, che rallenta in alcuni punti per inserire scene che risultano prive di scopo e di pessimo gusto se rapportate al resto della storia ( [...] Un aspetto che non mi è piaciuto per niente è la presenza e la descrizione di alcune scene erotiche che, sinceramente, giudico piuttosto inutili e squallide. Non ho capito perché l’autrice le abbia volute inserire e soprattutto descrivere nei dettagli: secondo me stonano proprio con il resto del racconto, non c’entrano niente, spezzano gli avvenimenti [...] ). L'autrice, ignorando i commenti positivi, si è incazzata come una bestia dandoci delle coglione-cretine-incapaci-idiote e tutto il dizionario degli insulti.
Secondo caso, recente, quello dell'autrice che mi ha accusata di (fondamentalmente) "non capire niente perché il male della mia generazione è la superficialità". E altri infiniti commenti poco piacevoli (sono una stupida incapace, a detta sua).
Situazioni simili sono all'ordine del giorno anche per altre mie "colleghe" blogger, che vedono offeso il loro intelletto (e in alcuni casi subiscono minacce alla famiglia, ma vi rendete conto?!) solo perché esprimono un parere.

Caso estremo e veramente assurdo sono poi i lettori ("grandi intellettuali") che nei gruppi di lettura si danno dell'idiota l'uno con l'altro perché hanno gusti letterari diversi. Lasciamo perdere, va.

Ora, io dico... parlare delle cose è così difficile? Non dobbiamo sempre essere tutti d'accordo, per l'amore del cielo; possiamo confrontarci, discuterne, trovare una soluzione.
Invece no, insultare è sempre più facile e veloce.
Nota per tutti coloro che agiscono in questo modo: dire agli altri che sono scemi non rende voi più intelligenti. La persona intelligente sa spiegare le sue ragioni senza scadere nell'offesa.

Mi sembra che davvero molte persone abbiano perso il senso dell'educazione e il significato della parola "civile". Se qualcosa proprio ti fa imbestialire e non riesci a continuare una conversazione online perché ritieni che l'altra persona stia dicendo cazzate, finiscila lì. Litigare non risolverà la situazione. Tieni i tuoi commenti cattivi per te nel privato, se proprio devi.
L'insulto non salva il mondo, al contrario trasforma una conversazione costruttiva in uno scontro all'ultimo sangue.

Per chi non lo sapesse, io studio Comunicazione e ora sto seguendo un corso sugli effetti dei media sulla società. La domanda che mi assilla è la seguente: di chi è la colpa di questa situazione?
Qualcuno potrebbe dire che sono i media, che con la loro "distanza", con l'assenza del faccia-a-faccia provocano questi scatti d'odio... beh, io non sono molto d'accordo. Credo che in quanto esseri umani senzienti abbiamo dei doveri e uno di questi è rispettare gli altri. L'inciviltà non è causata dai social, l'inciviltà è colpa delle persone che alla prima occasione buttano giù le maschere e si comportano come bestie. Conclusione: non è colpa dei media, è colpa vostra (nostra?).
Vi considerate persone di grandi valori? Dimostratelo sempre, anche sui social.

Bene, ora sono curiosa di avere il vostro parere sull'argomento, lasciatemi un commento ;)

Alex

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N.B. Ovviamente il "voi" e il "tu" dell'articolo sono metaforici, non mi sto riferendo a nessun lettore in particolare. Sentitevi tirati in causa solo se siete tra quelli che effettivamente si comportano così.

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